StartDokumentacja
Status i dostępność
Gdzie sprawdzić bieżący stan węzłów i usług oraz jak interpretować ewentualne incydenty.
1. Strona statusów
Bieżący status infrastruktury znajdziesz na stronie statusów FlexCloud. Pokazuje ona obecny stan węzłów i usług publicznych.
Jeśli widzisz incydent lub ograniczoną dostępność, sprawdź czas rozpoczęcia oraz obszar, którego dotyczy problem.
2. Jak czytać statusy
Operational oznacza normalne działanie. Maintenance oznacza zaplanowane prace. Offline oznacza realną niedostępność.
Historia incydentów zaczyna budować się od momentu wdrożenia monitoringu statusów w aplikacji.
FAQ
Gdzie znajdę dane do logowania?
Po aktywacji usługi dane znajdziesz w panelu klienta oraz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem aktywacji.
Gdzie opłacę kilka odnowień naraz?
W sekcji „Do zapłaty” możesz zaznaczyć kilka pozycji i opłacić je jedną transakcją.
Jak najszybciej zgłosić problem?
Najlepiej utworzyć zgłoszenie w panelu klienta i podać numer usługi, godzinę błędu oraz krótki opis problemu.